KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Gümüş Teknik Bakım ve Onarım Hizmetleri (“srvs.com.tr”) olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işliyoruz.

Veri Sorumlusu

Gümüş Teknik Bakım ve Onarım Hizmetleri
Kemerçeşme Mahallesi, 14. Şen Sokak, No: 108B, Osmangazi / Bursa
E-posta: [email protected] · Telefon: 0551 648 93 91

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası
• Hizmet bilgisi: ilçe, açık adres (telefonda ya da WhatsApp'ta sizin paylaşmanızla), cihaz ve arıza bilgisi, tercih ettiğiniz servis zamanı
• Reklam ölçümü: onay vermeniz hâlinde çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Verileriniz; servis talebinizin alınması, randevunun planlanması, sizinle iletişime geçilmesi ve hizmetin yerine getirilmesi amacıyla KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası) ve md. 5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Reklam ölçümüne ilişkin çerezler yalnızca açık rızanızla (md. 5/1) kullanılır.

Aktarım

Form bilgileriniz, sizin göndermenizle WhatsApp (Meta Platforms) üzerinden tarafımıza iletilir. Onay vermeniz hâlinde reklam ölçüm verileri Google'a aktarılır; bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir ve aktarım açık rızanıza dayanır (KVKK md. 9). Bunun dışında verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Saklama Süresi

Verileriniz hizmetin gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine ya da yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz.

Çerezlerle ilgili ayrıntılar için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.